Un reclamo che arrivasse all’azienda
Un consumatore ha un problema e vuole farsi ascoltare. Consumavoce veniva presentato come un punto di passaggio fra la lamentela e l’azienda: raccogliere il reclamo e inoltrarlo attraverso la posta elettronica. È il servizio descritto da una breve di Marketpress del 16 luglio 2003.
La breve riporta una dichiarazione di Marco Montemagno, indicato come CEO di Consumavoce. Questo documento colloca il suo nome accanto al progetto già nel 2003. La data è quella della pubblicazione: non permette, da sola, di fissare il giorno di lancio del sito.
Il filo che porta a Grupster
Un secondo indizio si trova nella pagina di presentazione di Grupster, conservata nell’ottobre 2004. Qui Yakom si descrive come una software house che aveva sviluppato Consumavoce e che sviluppava e gestiva direttamente Grupster.
Il collegamento permette di leggere insieme due esperimenti diversi: uno dedicato al rapporto fra consumatori e aziende, l’altro alle relazioni fra persone. Il credito viene dalla presentazione del progetto e non ricostruisce quote societarie o ruoli legali individuali.
Le date documentate
- 16 luglio 2003
Marketpress presenta Consumavoce e attribuisce a Montemagno la qualifica di CEO.
- 9 ottobre 2004 · copia web
La pagina di Grupster attribuisce a Yakom lo sviluppo di Consumavoce.
Fonti: Grupster · Chi siamo?
I punti ancora aperti
Le fonti consultate descrivono una proposta commerciale. Non misurano reclami consegnati, risposte delle aziende o soddisfazione degli utenti.
Restano da documentare l’assetto societario, le date esatte di avvio e chiusura e i risultati economici. La qualifica di CEO resta attribuita a Marketpress.
Le fonti, da vicino
La data del documento e quella della copia conservata sul web possono essere diverse. Le note precisano che cosa sostiene ciascuna fonte.
- Articolo dell’epocaMarketpress · Un sito per i consumatori che vogliono reclamare ↗
Breve di presentazione del servizio con una dichiarazione attribuita a Montemagno. La qualifica di CEO è quella riportata nella fonte; non è stata verificata tramite atti societari.
16 luglio 2003 · Consultata: 25 ottobre 2026 - Presentazione dell’autore o del progettoGrupster · Chi siamo? ↗
La pagina originale attribuisce a Yakom lo sviluppo di Consumavoce e la creazione e gestione di Grupster. Primati e cifre promozionali non sono risultati verificati.
Copia archiviata il 9 ottobre 2004 · Consultata: 25 ottobre 2026
Revisioni e rettifiche
Prima edizione: ricostruzione basata sulle fonti collegate, con limiti espliciti e riferimenti al contesto storico.
Questa storia può essere integrata o corretta quando emergono nuovi documenti. Le modifiche sostanziali vengono registrate qui.